Standards-Driven Refurbished. Documented. Verified. أجهزة مُجددة بمعايير صارمة. موثقة. مُتحقق منها.
Every trust decision is technical: we verify hardware behavior, disclose condition and specs clearly, and maintain structured after-sales handling. كل قرار ثقة عندنا مبني على خطوات فنية: فحص فعلي للأداء، عرض واضح للحالة والمواصفات، ومسار متابعة منظم لما بعد البيع.
Standards Overviewنظرة عامة على المعايير
Three operating standards define how EGL validates inventory and handles customers post-sale.3 معايير تشغيل بتحكم طريقة EGL في فحص الأجهزة والتعامل مع العميل بعد الشراء.
QC Verification Standardمعيار التحقق من الجودة
Device approval depends on technical checks, not visual assumptions.اعتماد الجهاز بيكون على نتائج فنية فعلية، مش شكل خارجي فقط.
- What we log: model identity, intake state, serial reference.اللي بنسجله: هوية الموديل، حالة الاستلام، ومرجع السيريال.
- What we verify: CPU stability, memory behavior, storage health.اللي بنتحقق منه: ثبات المعالج، أداء الذاكرة، وسلامة التخزين.
- What we confirm: tested readiness before listing.اللي بنعتمده: جاهزية الجهاز بعد اختبار فعلي قبل العرض.
Honest Specs & Disclosure Standardمعيار الإفصاح والمواصفات الصريحة
Specs and condition are disclosed as they are, with no hidden changes.المواصفات والحالة بتتعرض زي ما هي، بدون أي تفاصيل مخفية.
- What we log: CPU, RAM, storage, display, condition notes.اللي بنسجله: المعالج، الرام، التخزين، الشاشة، وملاحظات الحالة.
- What we verify: listed specs match deliverable configuration.اللي بنتحقق منه: تطابق المعروض مع التكوين الفعلي عند التسليم.
- What we disclose: battery notes and relevant condition classification.اللي بنفصح عنه: ملاحظات البطارية وتصنيف الحالة بشكل واضح.
After-Sales & Handling Standardمعيار المتابعة وما بعد البيع
Warranty and support follow a defined intake-to-resolution path.الضمان والدعم بيمشوا في مسار واضح من الاستقبال لحد الحل.
- What we log: case timeline, diagnosis status, action owner.اللي بنسجله: خط الحالة الزمني، نتيجة الفحص، ومسؤول التنفيذ.
- What we verify: eligibility, scope, and handling priority.اللي بنتحقق منه: الاستحقاق، نطاق التغطية، وأولوية التعامل.
- What we provide: predictable follow-up and support routing.اللي بنوفره: متابعة منظمة ومسار دعم واضح لحد الإغلاق.
QC Process Timelineتسلسل فحص الجودة
Five technical steps used before any trust-listed device is published.5 خطوات فنية معتمدة قبل نشر أي جهاز ضمن قائمة موثوقة.
Intake & Identity Captureالاستلام وتوثيق الهوية
Capture model identity and intake metadata before diagnostics.توثيق هوية الموديل وبيانات الاستلام قبل بدء الفحص الفني.
Hardware Diagnosticsتشخيص الهاردوير
Run diagnostics for CPU, memory, storage, thermal and essential I/O.تنفيذ تشخيص للمعالج والذاكرة والتخزين والتبريد والمنافذ الأساسية.
Grading & Condition Classificationالتقييم وتصنيف الحالة
Assign a transparent condition grade with documented notes.تحديد تصنيف حالة واضح مع ملاحظات موثقة للجهاز.
Cleaning & Prepالتنظيف والتجهيز
Prepare unit presentation and delivery readiness without changing disclosed condition.تجهيز الجهاز للعرض والتسليم بدون أي تغيير في الحالة المعلنة.
Final Verificationالتحقق النهائي
Perform final check and release only devices that meet EGL listing standard.تنفيذ تحقق نهائي واعتماد الأجهزة المطابقة لمعيار العرض في EGL فقط.
Policies Snapshotملخص السياسات
Operational policy points customers ask about before ordering.نقاط السياسات التشغيلية الأكثر أهمية قبل إتمام الطلب.
Warranty Coverageتغطية الضمان
Includes verified hardware defects under normal use. Excludes physical damage, liquid events, and unauthorized tampering.تشمل عيوب الهاردوير المؤكدة في الاستخدام الطبيعي. ولا تشمل الكسر أو السوائل أو أي فتح غير معتمد.
Return Windowمدة الإرجاع
Returns are allowed within 3 days from delivery date. Small fees may apply per terms based on condition and logistics.الإرجاع متاح خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام. ممكن يتم تطبيق رسوم بسيطة حسب الشروط وفق حالة المنتج وتكاليف الشحن.
Delivery Optionsخيارات التسليم
Multiple delivery options are available by location and urgency, with timing confirmation before dispatch.متاح أكثر من خيار للتسليم حسب المكان والأولوية، مع تأكيد وقت الوصول قبل الشحن.
Paymentsالدفع
Cash on Delivery is always available, with bank transfer options for eligible order types.الدفع عند الاستلام متاح دائمًا، مع إتاحة التحويل البنكي للطلبات المناسبة.
Repair Transparencyشفافية الصيانة
Technical handling with explicit approval flowتعامل فني بمسار موافقة واضح
- No parts replacement without approval.لا يتم استبدال أي قطعة بدون موافقتك.
- Cost breakdown is shared by diagnosis, parts, and handling scope.تفصيل التكلفة بيتوضح حسب الفحص والقطع ونطاق التنفيذ.
- Data privacy approach minimizes access to personal files; backup is recommended before handover.نهج الخصوصية بيقلل التعامل مع ملفاتك الشخصية، مع توصية بالنسخة الاحتياطية قبل التسليم.
Need policy-level clarity before buying?محتاج وضوح كامل للسياسات قبل الشراء؟
Browse validated models, ask support for exact handling path, or review warranty details before checkout.تقدر تتصفح الأجهزة المعتمدة، أو تكلم الدعم لمسار التعامل المناسب، أو تراجع تفاصيل الضمان قبل إتمام الطلب.
Built for builders and technical decision makersمصمم لصناع القرار التقني والناس اللي بتبني فعلاً
Trust by Measurable Processالثقة بمعيار إجراء قابل للقياس
This page explains how EGL turns quality checks, policy clarity, and support accountability into a predictable customer experience.الصفحة دي بتشرح إزاي EGL بيحوّل فحص الجودة ووضوح السياسات ومحاسبة الدعم لتجربة متوقعة وواضحة.
Technical Angleزاوية تقنية واضحة
This page is tuned for process integrity and expectation management. We prioritize practical performance behavior, realistic constraints, and decisions that reduce rework.الصفحة دي معمولة لـسلامة العملية وإدارة التوقعات. تركيزنا على الأداء العملي الحقيقي، والحدود الواقعية، والقرارات اللي تقلل إعادة الشغل.
Egypt Operations Realityتشغيل فعلي داخل مصر
Delivery is nationwide across Egypt. We choose from multiple courier companies based on your location and handling reliability. Payment remains flexible: Cash, Visa POS, InstaPay, and Smart Wallet.التوصيل متاح لكل محافظات مصر. بنختار شركة الشحن من أكثر من شريك حسب منطقتك وجودة التعامل. والدفع مرن: كاش، Visa POS، InstaPay، وSmart Wallet.
Support Culture and Time Windowثقافة الدعم ومواعيد الاستجابة
EGL runs WhatsApp-first support for faster technical clarification, then structured tracking for deeper cases. Default response window is 10 AM to 10 PM daily.EGL بيشتغل بنمط واتساب أولاً للتوضيح السريع، وبعدها متابعة منظمة للحالات الأعمق. نافذة الاستجابة الافتراضية من 10 صباحاً لـ10 مساءً يومياً.
Trust Reinforcementتعزيز الثقة بالعملية
Refurbished here means controlled verification, documented specs, and an accountable service lifecycle from support to warranty to tracking.الـ Refurbished عند EGL يعني تحقق فني مضبوط، مواصفات موثقة، ومسار خدمة مسؤول من الدعم للضمان وحتى المتابعة.